Из оставшейся половины большая часть страхуется вынужденно, приобретая полисы ОСАГО.
Аналитики Национального агентства финансовых исследований (НФИ) выяснили, насколько активно российские граждане прибегают к страховым услугам, и к каким именно. Опрос проводился в ноябре 2014 года в городах с численностью более 1 миллиона человек.
Оказалось, что почти половина респондентов совсем не пользуются предложениями страховщиков, а 32% сообщили, что имеют только один полис.
37% участников опроса рассказали, что доверяют страховым агентам, а 34% - не доверяют. Среди тех, кто доверяет, преобладают активные пользователи (два и более страховых полиса) в возрасте 25-44 лет, имеющие хорошее материальное положение.
Наиболее популярным видом страховки является ОСАГО – обязательное страхование личного автомобиля выбирают 37% опрошенных. О наличии полиса ДМС сообщили 11%, о КАСКО — 10%, о страховке недвижимости – 9%. К страхованию от несчастных случаев прибегает лишь 6% населения, к страхованию домашнего имущества – лишь 3%.
Самый высокий уровень осведомленности отмечен в автомобильном страховании – про ОСАГО слышали 77% респондентов, про КАСКО – 62%, около 60% знают о страховании недвижимости и от несчастных случаев.
Что касается популярности страховщиков, то 92% слышали о компании Росгосстрах. 53% знакомы с брендом Ингосстрах. В топ-5 по известности вошли также АльфаСтрахование (38%), РЕСО-гарантия (33%) и Ренессанс Страхование (31%).
Относительно качества обслуживания в страховых компаниях, то 37% респондентов назвали его средним. Каждый четвертый высказался позитивно (23%), негативно – 7%.
