- Мы понимаем, насколько актуальна для жителей информация о возможностях получения государственных и муниципальных услуг во время карантина. Специалисты “Ростелекома’’ в течение одного дня организовали работу контакт-центра и готовы помочь всем организациям и учреждениям оставаться на связи со своими потребителями, - говорит Дмитрий Моисеев, директор Саратовского филиала ПАО «Ростелеком».«Виртуальной АТС» легко управлять: пользователи сервиса могут подключить дополнительные номера, самостоятельно создать собственное голосовое меню, перенаправлять вызовы на свободного оператора, прослушивать запись разговоров граждан со специалистами, чтобы оценить эффективность работы сотрудников, или собрать статистику по тематике обращений.