Компания начала заключать с саратовскими абонентами договоры в цифровом виде. Новый сервис упрощает оформление документа, услуга доступна для новых и подключающих опции клиентов.
Чтобы заключить договор, абоненту достаточно с помощью смартфона или ноутбука заполнить на специальном ресурсе «Ростелекома» необходимые поля и заверить электронную форму. Аналогом подписи служит индивидуальный код, полученный по sms. После подписания документ автоматически направляется на электронную почту клиента и в архив компании.
- При подключении интернета и интерактивного телевидения инсталлятор предложил оформить цифровой договор и подсказал, как заполнить онлайн-форму. Готовый документ мне тут же прислали на личную почту. Это удобно: электронный договор проще хранить и быстрее находить при необходимости, - говорит Максим Ромаденков, первым в Саратове заключившим такой договор.
Как отмечает директор Саратовского филиала ПАО «Ростелеком» Дмитрий Моисеев, новый электронный сервис поможет абонентам избежать ошибок при заполнении договора и сэкономить время. Компании он дает возможность оптимизировать затраты на бумагу и печать, а также на обработку и хранение документов. «Цифровая форма – это удобный, но не единственный способ оформления договорных отношений. Клиент вправе выбрать и бумажный вариант», - подчеркивает он.
Электронный договор уже заключили три тысячи абонентов компании в Поволжье. Сервис доступен в Саратове, Оренбурге, Саранске, Казани и Нижнем Новгороде. В остальных регионах ПФO он заработает до конца первого квартала.
