ПАО «Ростелеком» лидирует по количеству абонентов виртуальной АТС (ВАТС) в 2018 году. Такие данные представило независимое консалтинговое агентство ТМТ Консалтинг.
По оценкам «ТМТ Консалтинг», в 2018 году объем рынка виртуальных АТС в России вырос на 35% по сравнению с 2017 годом. «Ростелеком» добился наибольшего прироста клиентской базы в относительных показателях. Доля рынка компании выросла более чем вдвое – с 11% в 2017 году до 24% в 2018.
По мнению аналитиков, рост обеспечило внедрение компанией в конце 2017 года пакетных предложений «Быть в плюсе», дающих возможность получения сервисов ВАТС с 50% скидкой, а также активное продвижение услуги ВАТС в регионах.
«Нашему эффективному продвижению на рынке виртуальных АТС помимо выгодного пакета «Быть в плюсе» способствовали активный омниканальный подход к привлечению клиентов, индивидуальный подход при настройке таргетинга и рекламного продвижения для каждого региона, а также простое и прозрачное ценообразование с широкой функциональной линейкой сервиса», — говорит директор направления корпоративного маркетинга ПАО «Ростелеком» Сергей Таболин.Сервис «Виртуальная АТС» позволяет заказчику не тратиться на покупку и обслуживание собственного телекоммуникационного оборудования. Все необходимое уже есть на сервере провайдера, связь абонентов осуществляется через «облако». «Ростелеком» предоставляет заказчику возможность полностью организовать телефонию под бизнес любого масштаба и объемов от стартапа до крупной национальной компании, с большим выбором дополнительных функций, таких, как мониторинг звонков или запись телефонных разговоров. Владельцы «Виртуальных АТС» имеют возможность через личный кабинет самостоятельно управлять своей телефонной сетью и настраивать ее под потребности своего бизнеса.
