Предложенный Саратовской области сервис «МедОК онлайн» включает мобильное приложение для пациентов, через которое они могут бесплатно обратиться за помощью на «горячую линию» и мобильное приложение для врачей. С их помощью медики могут проводить консультации больных через аудио- и видеосвязь, отправлять им текстовые сообщения.Также сервис подразумевает диспетчеризацию всех обращений, их учет и статистику. От саратовского минздрава требуется только волевое решение. Обучение медиков работать с ним компания готова организовать своими силами. Сервис может быть размещен и на собственном оборудовании компании, и на ресурсах минздрава. Внедрение системы онлайн-консультирования, уверены в «МедОК», обеспечит всем гражданам в период пандемии коронавирусной инфекции высокий уровень доступа к медицинской помощи. При этом она ограничит очные контакты врачей и больных, а значит снизит риски заражения. Между тем возможность всегда проконсультироваться с врачом должна значительно снизить социальную напряженность.