Несмотря на финансовые потери после двухмесячного простоя саратовские отельеры вынуждены снижать цены на номера.
Гостиницы и отели Саратова начинают выходить из анабиоза, в который их погрузила эпидемия коронавируса, и снова принимают заявки на проживание. А областные власти делают первые подсчеты потерь гостиничного бизнеса.
По данным комитета по туризму Саратовской области, в регионе действует 255 гостиниц. В конце мая чиновники рапортовали губернатору Валерию Радаеву, что потребность в подобных услугах в Саратове и Энгельсе снизилась на 62%.По сравнению с февралем гостиницы в крупных городах области в марте-мае потеряли от 50 до 100% оборота.
Масштабы потерь подтверждают и сами отельеры. По словам совладельца саратовской сети гостиниц «Мираж» Хамзата Раилова, в связи с постановлением регионального правительства 5 из 8 гостиниц холдинга с конца марта были полностью закрыты, их персонал отправлен в оплачиваемый отпуск. В трех центральных отелях остались единицы: это граждане, которые живут в номерах постоянно, а не временно, как туристы или командировочные.
– У нас были брони на два месяца вперед, групповые заезды и индивидуальные. Пришлось все отменить. Все, кто жил, съехали. Деньги по предзаказам мы вернули, прием заявок на бронь отменили. Если до карантина загрузка продаж по гостиницам достигала 60-70 %, то после введения ограничительных мер эта цифра рухнула до 5-8%, – рассказывает Хамзат Раилов.Бизнесмен поясняет, что 50% выручки холдингу приносили аренда конференц-зала, фитнес-залов (бассейны, тренажерные, бильярд), рестораны и бары. Естественно, все они первыми попали под удар. Зависящая от них часть выручки упала до нуля, и в ближайшее время явно не вернется на прежние позиции, ведь запреты на работу кафе и фитнес-центров в регионе сохраняются. Несмотря на то, что отели не работали, владельцам приходилось перечислять обязательные платежи за услуги ЖКХ, пожарную сигнализацию, охрану зданий и пр. Все эти траты, по сути, были вхолостую. Выручка холдинга (в его номерной части) за два месяца простоя упала в 8 раз. А вот себестоимость услуг выросла в 2-3 раза. Это связано и с тем, что отельеры вынуждены соблюдать новые рекомендации Роспотребнадзора. По словам собеседника, для безопасности проживающих в отелях стараются делать больше обычного. Персонал работает в масках и перчатках, горничные чаще и тщательнее протирают спецсредствами ручки дверей и окон, различные поверхности в номерах, коридорах, на ресепшен. Первые постояльцы начали появляться в гостиницах «Миража» в июне, сейчас здесь принимают и заявки на бронирование. По словам владельцев бизнеса, цены на номера, желая поскорее отбить потери, после карантина не задирают – наоборот.
– Мы выяснили, как обстоят дела у наших конкурентов. Оказывается, кое-кто демпингует. Чтобы не остаться без постояльцев, мы тоже вынуждены предлагать клиентам скидки, организуем различные акции, позволяющие заплатить за проживание меньше первоначальной стоимости, – делится нюансами Раилов.Собственники «Миража» говорят, что намерены воспользоваться такой мерой господдержки, как полугодовая отсрочка выплат по кредитам. Ну, а сводить потери и прибыли будут не раньше окончания летнего туристического сезона.
Справка «БВ». В сеть отелей «Мираж» входят загородные комплексы «Турист» и «Автокемпинг», гостиницы «Сокол» (с крупным фитнес-центром), «Мираж», «Акрополис», «Нитрон», отели «Оскар» в Саратове и «Покровск» в Энгельсе.Юлия Шишкина
