Регион заказал оборудование для оснащение центра обработки вызовов системы 112 – единого номера службы спасения.
Тендер объявлен областным агентством по централизации закупок. Заявки от поставщиков будут приниматься до 21 июля, на 24 июля назначен электронный аукцион. Начальная цена тендера — 28,9 млн рублей.
От исполнителя заказа требуется полностью оборудовать технический комплекс для приема и обработки вызовов всех экстренных служб. Информационно-коммуникационная подсистема, входящая в состав этого комплекса, должна принимать, регистрировать и документировать каждый вызов, вести очередь входящих вызовов, распределять их между операторами, определять номера, с которых вызовы поступили, записывать и хранить все телефонные разговоры, фиксировать ложные и злонамеренные вызовы, при необходимости - формировать информационные сообщения для принятия решений при угрозе или наступлении ЧС.
В комплекс входит также геоинформационная подсистема, передающая изображение всех мест происшествия на электронную карту и уточняющая места расположения объектов.
Оборудование состоит из 4 мощных серверов, аппаратной платформы с предустановленным программным обеспечением, 3 коммутаторов, 64 гарнитур с наушниками и системы бесперебойного электропитания.
Поставка товара должна быть осуществлена со 2 по 12 октября. Монтаж - в течение 20 дней с момента поставки всего оборудования. От исполнителя контракта требуется не только доставить и установить оборудование, но и обучить персонал работе на нем. Срок выполнения всех работ - до 31 декабря 2017 года. При этом в документации отдельно оговорено, что окончание срока действия контракта не влечет прекращения обязательств по нему.
С момента выхода соответствующего постановления правительства РФ о назначении данного номера единым для всех экстренных служб РФ прошло уже больше 12 лет, оно было подписано 31 декабря 2004 года.В 2005 году номер 112 в Саратовской области заработал, но скорее теоретически. Все звонки по этому номеру автоматически переправлялись пожарной охране, на 01. Обещания присоединить к этому же номеру полицию (тогда еще милицию), скорую помощь и аварийную газовую службы так и повисли в воздухе.
В 2013 году регион утвердил концепцию создания системы 112, определил место размещения центра обработки вызовов: Молодежный проезд, 1а, модель и вариант построения системы, сформировал технический проект. Теоретически со всех телефонов в регионе была обеспечена переадресация вызовов по номеру 112 в единые дежурно-диспетчерские службы соответствующих районов области. На деле номер 112 и в 2013 году можно было набрать только с мобильных устройств и дозвониться по нему только в пожарную охрану. Такая ситуация сохраняется до сих пор.Тогда же, в 2013 году губернатор области Валерий Радаев подписал постановление, согласно которому регион должен был полностью внедрить систему 112 до конца 2017 года. Но 5 декабря 2016 года новое постановление отодвинуло этот срок до 1 декабря 2018 года. То есть, с момента исполнения подрядчиком своей обязанности по поставке и наладке системы обработки вызовов у региона будет еще год на то, чтобы освоиться с ней. Следует заметить, что Саратовская область рассчитывала получить федеральные субсидии на создание системы обработки вызовов, но в 2015-2016 годах денег не дождалась. Между тем в 2016 году на систему 112 было распределено 454 млн рублей между 25 российскими регионами. В 2016 году ГУ МЧС по Саратовской области заявило, что служба экстренных вызовов 112 будет интегрирована в систему «Безопасный город», которая пока работает только в Саратове, Балаковском районе и ЗАТО Светлый. Таким образом, перемещение всех автомобилей экстренных служб можно будет отслеживать в режиме реального времени.
