На открытии первого саратовского офиса было объявлено, что базовый набор банковских услуг смогут предоставлять сотрудники почты, прошедшие дополнительное обучение.
«Почта банк», получивший лицензию лишь месяц назад – в конце марта 2016 года, создан финансовой группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на базе «Лето банка». Он намерен развивать филиальную сеть на базе почтовых отделений, значительную долю клиентов – около 30%, составят пенсионеры.
Первый клиентский центр в Саратове был открыт в отделении почты №12 на Привокзальной площади. Всего в области насчитывается 928 отделений связи, в 45 из них в этом году появятся окошки «Почта Банка».
В больших отделениях будут оборудованы клиентские центры с двумя окнами и банкоматом, в почтовых отделениях поменьше – окно c POS-терминалом. Еще один формат предусматривает предоставление базовых услуг дополнительно обученными сотрудниками почты.
Как рассказал на открытии директор УФПС Саратовской области Анатолий Серебряков, зарплаты банковских служащих будут ненамного выше зарплат почтальонов.
Новый банк намерен сосредоточиться на комплексном обслуживании пенсионеров, включая выплату пенсий. Другой целевой группой станут покупатели интернет-магазинов. Набор услуг – обычный для розничного банка. Это депозиты, кредиты наличными и POS-кредиты (выдаются при покупке товаров в магазинах), а также пластиковые карты.Базовая ставка по кредитам наличными обещана в 19,9%, максимальная доходность депозитов – 8,8%. Как отмечают эксперты, услуги банка, в первую очередь, будут востребованы в сельской местности. Эта ниша сейчас свободна – обладавший монополией Сбербанк сейчас активно сокращает количество отделений в саратовских районах, особенно, в Заволжье. В то же время «Почта Банку» будет трудно найти на небольшие зарплаты квалифицированных специалистов. «Возможно, это просто будут слегка обученные девочки, собирающие у клиентов необходимые документы – например, на получение кредита, и отправляющие их для принятия решения в центральный регион присутствия. Например, так делает саратовский Сбербанк, посылающий документы в Нижний Новгород», - предположил собеседник «БВ». Судя по всему, таким центральным регионом в Поволжье станет Самара. УФПС по Самарской области сейчас координирует деятельность почты в 14-ти соседних регионах. Заработавший в прошлом году в Самаре центр «Волга-2» уже объединил Оренбургскую, Пензенскую, Самарскую, Саратовскую области, республики Татарстан и Башкортостан. Сейчас идет работа по формированию его управленческой структуры. «Волга-2» обслуживает около 18 млн клиентов, а потому расширение бизнеса «Почта Банка» в ПФО наверняка пойдет параллельно с развитием макрорегионального почтового центра.
