Претензии к рекламе продукции саратовского ООО «Торэкс» уже дважды выдвигает одна и та же фирма из Кирова.
ООО «Центр правовой помощи бизнесу «Визави» пристально следит за действиями «Торэкса» больше двух лет. Объектом внимания юридической фирмы становится реклама стальных дверей от саратовского производителя. В 2013 году с подачи ЦППБ «Визави» антимонопольные органы рассматривали телевизионную рекламу саратовской компании. Тогда «Торэксу» вменили в вину то, что в роликах «подчеркивалось не соответствующее действительности преимущество дверей «Торэкс» перед продукцией других производителей». Результатом стал штраф в 400 тысяч рублей.
Во второй раз претензии вызвала реклама компании со слоганом «Без «Торэкс» нет дверей», транслировавшаяся по радио в Кирове, Воронеже и Саратове. В рекламных роликах радиослушателям предлагалось «абсолютно бесплатно» забрать в «радиомагазине из квартиры, где нет двери «Торэкс» различную технику по некой акции, которая действует «во всех квартирах, где не стоят двери «Торэкс». УФАС нашло в рекламе призыв к противоправным действиям и выписало компании штраф на 100 тысяч рублей за каждый из четырех роликов, где допускались подобные высказывания – то есть, всего 400 тысяч.
Дело о рекламе также тянется с 2013 года – именно тогда в УФАС по Кировской области поступила жалоба. Саратовское управление антимонопольной службы приняло это дело уже по подведомственности.
Интересно, что в декабре 2014 года «Торэксу» удалось выиграть суд первой инстанции. В ходе рассмотрения дела саратовским обларбитражом были назначены и проведены 4 лингвистические экспертизы: СГТУ, СГУ, Гуманитарного университета г. Екатеринбурга и Уральского федерального университета им. Б.Н. Ельцина.
По мнению экспертов, спорная реклама не побуждала радиослушателей к совершению противоправных действий. Они указывали, что схема рекламы – показать адресату проблему и предложить способ ее решения. В частности, эксперты Уральского федерального университета отмечали, что в рекламе присутствуют мотив – безопасность квартиры, которую может обеспечить стальная дверь; торговая марка стальной двери «ТОРЭКС»; адресные блоки с контактными данными для получения более подробной информации. Наличие указанных базовых характеристик, по мнению экспертов, исключает произвольное толкование рекламы.
Однако 12 арбитражный апелляционный суд решил, что лица с девиантным поведением воспримут предложение забрать из квартиры чужое имущество как руководство к действию и отменил решение суда первой инстанции. Поволжский арбитражный суд жалобу «Торэкса» отклонил, дело будет возвращено на новое рассмотрение.
Кому в Кирове выгодно, чтобы «Торэкс» проверяли надзорные органы, непонятно. Не могут ответить на этот вопрос и в самой компании, хотя не исключают, что это могли быть конкуренты.
- Мы не можем с уверенностью утверждать, но возможно, что это так. Есть некое юридическое лицо, которое подало жалобу. А кто за ним стоит — неизвестно. В любом случае, мы будем оспаривать решение УФАС в суде следующей инстанции, - пояснил «БВ» замдиректора «Торэкс» по коммерции Дмитрий Мериин.
