Алло, врач вас слушает: в саратовской поликлинике протестировали медицинские онлайн-консультации через систему «МедОК»

В саратовской поликлинике №2 протестировали сервис телемедицины. Удаленные консультации пациентов с врачами осуществлялись с помощью сервиса «МедОК Онлайн».

О возможностях обратиться к специалисту, не выходя из дома, терапевтическое отделение поликлиники оповестило всех пациентов с подозрением на коронавирус. Им раздали инструкции по использованию нового сервиса. Также информация о том, как его применять, размещена на сайте поликлиники.

Онлайн-консультации в период пандемии стали особенно востребованы. Подобная практика поможет больным получать необходимую помощь и убережет их самих, и врачей от риска заразиться коронавирусной инфекцией.

Разработчик опробованной в поликлинике №2 системы, компания «МедОК», ранее предложила свою новинку региональному правительству. Коммерческая разработка компании «МедОК» при содействии министерства цифрового развития Саратовской области была передана региональному минздраву на период пандемии COVID-19, в рамках социальной ответственности бизнеса. Основная ее задача — повышение качества оказания медицинской помощи и при этом защита врачей и пациентов в чрезвычайных ситуациях.

Компания взяла на себя обучение медиков работе с новым сервисом, техподдержку и загрузку приложения на период введенных карантинных ограничений. Все это разработчик сейчас осуществляет за свой счет.

Сервис представляет собой мобильное приложение для пациентов, которые могут бесплатно обратиться к врачу, и аналогичное приложение для самих медиков. Консультации можно проводить через видео или аудиосвязь, а также отправлять текстовые сообщения. В систему включены 32 медицинских специальности и около 400 специалистов.

Сервис позволяет вести статистику и учет всех обращений. Пациент после приема также может посмотреть всю историю консультаций, переписки, прикрепленные документы и рекомендации. Главная задача проекта — сделать консультации врачей-специалистов доступными там, где сложно обратиться в медицинское учреждение напрямую.

Новая система вызвала интерес каждого четвертого посетителя саратовской поликлиники. Через приложение можно запросить консультацию врача и назначить ее время. Проходит онлайн-прием в режиме видеосвязи. Сервис понравился и медикам. Сотрудники поликлиники положительно оценили возможность минимизировать контакт с наблюдаемым больным, но при этом держать его состояние на контроле без вызовов на дом и без связи по личному телефону. В среднем консультация длится 15 минут. Такая практика особенно удобна при амбулаторном лечении.

Первые результаты применения сервиса «МедОК Онлайн» обсудил в ходе совещания с участием министерства цифрового развития и минздрава. Проект получит дальнейшее развитие. Насколько быстро новая система заработает во всем регионе, будет зависеть уже от правительства региона, от того, насколько оперативно будут приняты необходимые управленческие решения.

Сейчас данный сервис применяется не только в Саратове, аналогичные консультации проводят медики в Тюмени и Петербурге. Разработчики также не собираются останавливаться на достигнутом. Они готовы к сотрудничеству с клиниками разных городов и регионов, чтобы сделать систему онлайн-консультацией общедоступной.

Справка «БВ». Саратовская городская поликлиника №2 находится на улице Железнодорожной, 61/69А. В ней работают два кандидата наук, 103 врача первой и высшей категории. В поликлинике оказываются услуги по лечению терапевтических, неврологических, хирургических и гинекологических заболеваний, проводятся лабораторные исследования и физиотерапия. Возглавляет поликлинику главврач Людмила Гурьева.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.