Роскомнадзор объявил о проведении контроля качества мобильной связи в России. Участвовать может каждый владелец телефона. В ПФО пока проверили только Казань.
Первые контрольные измерения уже проведены Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге, Краснодаре, Хабаровске и Новосибирске. Их результаты размещены на сайте «качествосвязи.рф».
По словам замруководителя Роскомнадзора Олега Иванова, измерения проводятся двумя способами. Первый - с помощью мобильных комплексов радиоконтроля. Второй - на основе краудсорсинга, когда качество предоставляемой услуги оценивается самими пользователями. Для этого они со своих смартфонов в автоматическом режиме предоставляют данные о соединении.
- Наша цель - включить механизмы абонентского контроля, которые стимулировали бы операторов совершенствовать качество связи, - поведал Иванов «Коммерсанту», - период роста абонентской базы закончился. Тарифы у всех примерно одинаковые. Сейчас абонента можно привлечь и удержать только путем улучшения качества предоставляемых услуг.
Как сообщил чиновник, в рамках проекта планируется создание карты города с отметками о качестве связи у разных компаний, чтобы можно было видеть, у какого оператора лучше связь в конкретных точках.
- Сейчас клиент, заключая контракт с оператором, покупает кота в мешке. Оператор отвечает перед абонентом только за наличие связи: есть связь или ее нет. Но такое положение не соответствует интересам абонентов, которые и должно защищать государство. Когда система оценки качества полноценно заработает, операторы почувствуют это на поведении абонентов, - заключил эксперт.
