Сотрудники АО «Саратовгаз» приняли участие в ряде совместных совещаний с сотрудниками областной прокуратуры, городской администрации и представителями управляющих компаний. Они дали разъяснения по поводу исполнения постановления правительства РФ о мерах безопасности при использовании и содержании газового оборудования в домах и квартирах.
Особое внимание присутствующих саратовские газовики обратили на необходимость заключения договоров на техобслуживание газового оборудования, расположенного в многоквартирных жилых домах.
Заключать со специализированной организацией договоры на обслуживание внутридомового газового оборудования обязаны управляющие компании. Также они должны содействовать в оформлении договоров с жильцами — на техобслуживание внутриквартирного газового оборудования.Кроме того, необходимо организовывать периодические проверки загазованности в подвальных помещениях, обследования дымовых и вентиляционных каналов, следить за соответствием специализированных организаций, выполняющим техобслуживание, предъявляемым к ним требованиям. Газовики также рассказали об изменениях законодательства в области техобслуживания газового оборудования внутри дома и внутри квартир. Так, введены новые требования к лицам, осуществляющим деятельность техобслуживанию и ремонту. Также в состав внутридомового оборудования внесены и отключающие устройства, расположенные внутри квартир, изменилась периодичность проведения работ - с трех лет до одного года. Для повышения качества обслуживания населения компания «Саратовгаз» выполнила инвентаризацию договоров на техобслуживание газового оборудования в жилых домах на территории Саратова. Был проверен хронометраж рабочего времени слесарей и определено необходимое количество штатных единиц для максимального охвата потребителей. Для удобства клиентов ввели гибкий график проведения техобслуживания, в том числе и в выходные дни. Таким образом, порядок вызова специалиста, занимающегося техническим обслуживанием газового оборудования, стал для потребителей значительно проще. По вопросам установки, ремонта, замены газового оборудования и заключения договоров на его техническое обслуживание жители города могут обратиться в эксплуатационные службы АО «Саратовгаз» по адресам: - ул. Челюскинцев, д. 52. Телефон 8(8452)23-29-94 (для жителей Волжского, Кировского, Фрунзенского районов); -пр. Энтузиастов, д.64 Б. Телефон 8(8452)92-12-66, 8(8452)92-17-02 (для жителей Заводского, Октябрьского районов); - ул. Ипподромная, д.16а. Телефон 8(8452)38-00-65 (для жителей Ленинского района).
Потребители также могут воспользоваться услугами «Единого окна», расположенного по адресу: Саратов, ул. Орджоникидзе, 26, кабинет 204. Телефон 8(8452)96-39-20. Специалисты Службы дадут необходимые консультации и оформят заявление. Все последующие этапы сотрудники возьмут на себя.
