Защита от недобросовестных автоюристов, высокая стоимость оценочной экспертизы, договора цессии. Эти и другие проблемы страховой отрасли обсуждали сегодня, 21 ноября, на расширенном заседании гильдии страховщиков при торгово-промышленной палате Саратовской отрасли.
Заседание прошло в расширенном формате, помимо страховых компаний, на встрече присутствовала первый замминистра экономического развития области Юлия Винокурова, представитель управления Центробанка и юристы ТПП.
Темой встречи стало подведение итогов деятельности рабочих групп по решению проблемных ситуаций на рынке ОСАГО.
Один из острых вопросов, стоящий перед страховщиками, – деятельность недобросовестных автоюристов. Решение компании видят во внесении поправок в законодательство.
- Мы предлагаем внести ряд поправок в федеральное законодательство, направленных на то, чтобы снизить интерес недобросовестных юристов к рынку. В части штрафных санкций: сейчас штрафы идут в доход потребителя, а предложим – в доход государства. В части снижения неустойки: сейчас пенни начисляются на всю сумму ущерба, мы предлагаем начислять плату исходя из суммы не взысканного ущерба, - пояснила Александра Алешина, начальник отдела правового обеспечения ТПП.Вторая проблема, с которой сталкиваются, страховые компании, - не всегда должное качество и высокая стоимость оценочной экспертизы. Единого механизма расчета в настоящее время нет. Эксперты промониторили сайты, предлагающие услуги оценки, и подготовили справку о разбросе цен.
Сложности возникают у страховых компаний и во взаимодействии с правоохранительными органами. Так например, страховые организации жалуются на невозможность добиться быстрого ответа на запрос о получении сведений от органов полиции. Сложности возникают и при работе с документацией первичной фиксации. Страховые компании готовы даже приобрести для инспекторов фотоаппараты, чтобы качество фотофиксации было выше.
- В настоящее время отсутствует «единое окно» для обращений по фактам мошенничества. Отсюда и сложности с многоэпизодностью дел, - заметил Роман Воронков, директор филиала СПАО «Ингосстрах». – И проблема с массовыми отказными тоже стоит остро.
В то же время страховые компании поблагодарили полицию за то, что уголовные дела по фактам мошенничества в регионе возбуждаются.
Наконец, страховые компании рассчитывают на взаимодействие с «Почтой России». Страховые компании просят, чтобы почтовики присутствовали при вскрытии конвертов и свидетельствовали, если в конверте оказываются пустые листы, копии или подобные неподходящие для суда документы.
