Проверенная временем формула «швартовка, ужин и сон» обретает новую жизнь для молодой клиентуры.

Представьте, что вы ужинаете на речном круизе по Дунаю. Но вместо типичных пожилых людей, неподвижно сидящих за столиком, потягивающих «Грюнер Вельтлинер», вас окружает более оживлённая публика, обедающая на вращающейся платформе, парящей над водой. Позже все отправляются на тихую дискотеку или окунаются в панорамный бассейн.

Celebrity, первая из круизных компаний Royal Caribbean Cruises Ltd., которая сменила океаны на реки, опубликовала подробности о своих первых двух лайнерах на 172 пассажира — Celebrity Compass и Seeker, зарегистрированных в Швейцарии. 

Изначально лайнеры будут курсировать по 33 маршрутам по Рейну и Дунаю в период с августа до нового года 2027 года. Поклонники уже раскупили места, достопримечательности и даты круизов, до того как они стали известны — это достижение даже для популярного рынка речных круизов в Европе.

Каюта с балконом на борту новых речных круизных лайнеров Celebrity. Источник: Celebrity River Cruises

Видео-тизеры, опубликованные 3 сентября на страницах Celebrity в социальных сетях и на сайте, предлагали пассажирам внести депозит в размере 500 долларов и занять первые места в очереди. По данным компании, они были распроданы за шесть минут. Бронирование запустили в прошлую в среду, но полностью откроется для публики в конце этого месяца.

Лаура Ходжес Бетге, президент Celebrity Cruises, сообщила СМИ, что около половины пассажиров круизных компаний либо уже совершали речные круизы, либо проявляли к ним интерес. Celebrity Cruises хочет получить свою долю в этом сегменте, а также надеется привлечь гостей, «которые ещё не совершили этот шаг». В ближайшие несколько лет ожидается прибытие десяти лайнеров Celebrity River, и в дальнейшем планируется запуск ещё нескольких. «Мы очень рады возможности развивать этот сегмент».

Переосмысление речных круизов

Речные круизы, как правило, работают по проверенной формуле: пассажиры, в основном представители поколения бэби-бумеров, прибывают на судно на неделю, один раз распаковывают вещи, швартуются в нескольких городах и каждый день имеют возможность отправиться на экскурсию. В промежутках между ними — медленная, плавная поездка с ограниченной ночной жизнью, когда большинство гостей ложатся спать после ужина. Цель Celebrity — сделать пребывание на реке более приятным как на судне, так и на берегу.

В морских круизах Celebrity известна своим креативным дизайном. Она стала первой круизной компанией, которая использовала настоящие газоны и солнечные батареи. На её судах класса Edge стоимостью 1 миллиард долларов инновации включают каюты с панорамными окнами, которые закрываются одним нажатием кнопки, и так называемые «волшебные ковры» — платформы, которые поднимаются и опускаются вдоль корпуса судна, подобно лифтам, и служат обеденными зонами на открытом воздухе, перемещающимися с палубы на палубу.

Речные суда сложнее переосмыслить. Им необходимо учитывать строгие ограничения по размеру, чтобы проходить под низкими мостами и в узких заливах.

Celebrity выбрала максимально допустимый размер для Рейна и Дуная — 135 метров в длину — с четырьмя пассажирскими палубами, на которых в общей сложности разместятся восемь ресторанов и баров. (На большинстве речных судов есть один бар.) Среди них будет любимый зрителями Martini Bar, известный своими талантливыми барменами, и ужин из нескольких блюд от шеф-повара за дополнительную плату.

Лаунж-зона речного круизного судна Celebrity. Источник: Celebrity River Cruises

Но, следуя примеру морских ковров-самолётов Magic Carpet, когда позволяет ширина реки, судно будет увеличиваться. Четыре обеденных отсека выдвигаются из судна, превращаясь в отдельные обеденные залы для групп до шести гостей. Меню будет отражать последний порт, что редкость для судов, которые постоянно меняют обстановку. Среди других ресторанов есть зал с панорамными окнами, которые открываются для обедов на свежем воздухе. Еда будет доступна круглосуточно, что является еще одной новинкой для речных судов, сообщает Celebrity.

В кормовой части лайнера расположен пейзажный бассейн и версия популярного бара Sunset Bar, где на океанских лайнерах подают такие коктейли, как средиземноморский джин-тоник с добавлением джина, промытого в оливковом масле. На визуализациях показана верхняя палуба с баром и гриль-рестораном, а также роскошные шезлонги и зонты от солнца, напоминающие гигантские кувшинки. Когда лайнер проходит под низким мостом, кувшинки, будут складываться.

Magic Carpet

Что касается 86 кают и люксов, они представлены в пяти категориях: от небольших кают с видом на реку до восьми люксов высшего уровня Vista с балконом, отдельными гостиной и спальней в компактных помещениях площадью 80 метров. Это не самые просторные каюты и люксы среди речных судов, хотя Celebrity предлагает такие удобства, как бесплатный мини-бар, двуспальные кровати размера «king-size» для всех, роскошное постельное белье, халаты и тапочки.

Гости люксов могут воспользоваться услугами дворецкого по запросу через приложение Butler Chat на смартфоне. Стоимость кают начинается от 2999 долларов с человека для кают с видом на реку и от 6899 долларов для люксов Vista, что примерно соответствует среднему уровню цен на речных судах. В отличие от других речных судов, все напитки (а не только стандартные вино и пиво за обедом) включены в стоимость.

Конкуренты

Главным конкурентом Celebrity является Viking Holdings Ltd., флот которой насчитывает 85 речных судов, и еще 25 находятся в стадии заказа. Калифорнийская компания контролирует более 50% рынка речных круизных судов в Северной Америке, а также большую часть причальной инфраструктуры вдоль Дуная и Рейна, которой она пользуется сама и сдаёт в аренду другим операторам. Celebrity не сообщила, какие причалы она будет использовать.

Формула Viking заключается в строительстве современных судов, практически одинаковых по форме, ориентированных преимущественно на гостей в возрасте 55 лет и старше, без каких-либо излишеств и с запретом на детей. Celebrity разрешит брать на борт пассажиров всех возрастов, но не будет специально ориентироваться на детей. На кораблях Viking в Европе также нет бассейнов, а есть только один бар в главном зале. Это делает Celebrity небольшой, но важной рыбой в этом тесном пруду.

Председатель правления и генеральный директор Viking Торстейн Хаген обратился к «новым игрокам» на рынке во время телефонной конференции компании за второй квартал в августе, выглядя равнодушным. «Приятно, что к этому сектору уделяется внимание, но мы работаем уже почти 30 лет и не слишком беспокоимся по этому поводу», — сказал он.

В меню a la carte будут выпечка и кофе. Источник: Celebrity River Cruises

Однако все они могут беспокоиться об уровне воды на Дунае. В самые жаркие и сухие месяцы года вода иногда бывает слишком низкой для плавания — такое явление, как ураганы, участилось из-за изменения климата. Однако весной из-за высокого уровня воды, вызванного сходом снега, суда иногда не могут пройти под низкими мостами. В любой из этих ситуаций речные суда могут пришвартоваться и доставить пассажиров к месту назначения или пересадить их на другое судно.

Celebrity заявляет, что планирует заявить о себе и на суше. Подробности береговых экскурсий, а также дополнительных туров до и после круиза в Праге и Будапеште будут объявлены только в следующем году, но ожидается, что в каждом порту будет представлено гораздо больше, чем стандартные пешеходные экскурсии. Более длительные стоянки в портах, чтобы гости могли насладиться местной ночной жизнью, как это сделала Celebrity на своих океанских лайнерах, стали бы приятным дополнением к речным круизам.

Бетге говорит, что, по её мнению, «место назначения и способ, которым наши гости будут приближаться к нему», особенно подходят для инноваций и увлекательных речных круизов.