Руководство многофункциональных центров Перми пошло по пути Саратова: запись возможна в период до 9 февраля. Только никаких слотов на каждую конкретную группу услуг нет, все они разделены лишь на прием и выдачу документов.В МФЦ Ульяновска действует мониторинг загруженности. Посетитель может выбрать наиболее свободное учреждение, чтобы не ждать в очереди. Предварительная запись возможна только по телефону или через портал Госуслуг. Напомним, что Саратовская область была пилотным регионом по вводу МФЦ. В 2017 году там появились и специальные окна для обслуживания бизнеса. В МФЦ сосредоточили массу необходимых в повседневной жизни услуг. Сейчас в регионе через них можно получить временную регистрацию по месту жительства, зарегистрировать право собственности, получить паспорт, водительские права, справку об отсутствии судимости, оформить детское пособие, зарегистрировать ИП, поставить на учет недвижимость, подать налоговую декларацию в форме 3-НДФЛ и пр. В теории, а на практике же почти невозможно.
И не удивительно, что в свежем рейтинге Минэкономразвития РФ по качеству госуслуг в электронном виде, Саратовская область оказалась на 71 месте по стране из 85. В ПФО в худшем положении находится только Мордовия, занявшая 77 место.Заметим, что Ульяновская и Пензенская области планку держат — у них 11 и 13 места, Самарская область — на 14 месте. Эти регионы составляют ТОП-3 самых благополучных в плане госуслуг в Поволжье. Они существенно обошли Татарстан, оказавшийся на 34 месте. Нижегородская область заняла 61 место по уровню электронных услуг. Не лучший результат и у ближайшего соседа Саратова, Волгоградская область занимает 68 место. В период пандемии услуги МФЦ оказались особенно востребованы. Но вместе с тем, переход на удаленку явно не пошел системе на пользу. В Саратовской области уже работают театры, детские площадки в ТЦ, спортзалы и бассейны, разрешены массовые мероприятия, банки в обычном режиме работу и не прекращали. Давно пора и МФЦ последовать их примеру. С полным комментарием саратовского минэконома по поводу работы МФЦ можно ознакомиться по ссылке.