Что делать, если Яндекс.Директ сливает бюджет

Яндекс.Директ — пожалуй, одна из лучших и наиболее эффективных систем продвижения в интернете. Если вам нужно продвинуть свой сайт в рунете, это самый очевидный вариант. Но иногда реклама в Директе начинает потреблять слишком много денег, не принося при этом реальных покупателей или другие конверсии. Причина такой утечки может не быть на виду. Если вы столкнулись с подобной проблемой, внимательно читайте этот чек-лист и сверяйтесь со своим рекламным кабинетом. Проблема с сайтом Первое, что нужно сделать — проверить сайт. Если Яндекс снимает деньги, а просмотров страниц мало, то проблема может быть в том, что реклама работает (люди кликают по объявлению), но есть проблема с самим сайтом.  Он может:
  • медленно загружаться,
  • не работать на определенных устройствах,
  • быть слишком запутанным.
Убедитесь, что ваш сайт лоялен к пользователю, имеет понятную логику размещения элементов. При необходимости добавьте важный элемент на видное место страницы, которая загружается через рекламу. Вы можете заметить, что несмотря на большое время и значительную глубину просмотра, пользователи редко совершают нужные вам действия — покупка, подписка и так далее. Убедитесь, что все эти интерактивные элементы работают. Возможно, на некоторых устройствах кнопка оформления заказа улетает за пределы видимой страницы. А может, кнопка «Подписаться на новости» вообще не действует. Более полный список проблем с сайтом вы найдете тут. Неправильный подбор ключей Это сложная и обширная тема, которая не раз освещалась в блоге ROMI center, но хотя бы вкратце рассмотреть ее все-таки стоит. Все запросы можно разделить на три категории: высокочастотные, среднечастотные и низкочастотные. Если в вашей рекламной кампании много высокочастотных запросов (например, «автомобиль»), то вы потратите кучу денег на нерелевантные клики. По запросу «автомобиль» человек может искать аренду, ремонт, регистрацию, покупку, лизинг или просто красивые картинки с машинами. Если ваша реклама будет появляться по такому ключу, велика вероятность, что вы не попадете в запрос клиента.
Допустим, у вас сервис аренды авто. Человек вбил в поисковике «автомобиль», желая найти ближайший ремонт. Потом он увидел вашу рекламу, кликнул по ней (а Яндекс списал деньги), а у вас тут аренда. Как только посетитель это поймет, он закроет вкладку. Сюда часто утекают лишние деньги из рекламного бюджета.
Среднечастотные запросы — это запросы с уточнением. Например, «купить автомобиль в Москве» — среднечастотный запрос. Такие запросы лучше всего отображают намерения пользователя. Не пренебрегайте среднечастотными запросами для рекламной кампании. Низкочастотные запросы можно и нужно использовать в рекламе, но в очень ограниченных количествах. Деньги сюда не сливаются, поскольку вы указываете конкретный запрос пользователя, который можете удовлетворить. Как видите, бюджет может утекать по самым разным причинам. Распознать источник утечки иногда нелегко. Внимательно следите за тем, как и на какие цели Яндекс расходует ваши средства.