Крупнейшая торговая онлайн площадка России реализует стратегию помощи малому и среднему бизнесу. В Саратовской области для этого компания потратит 120 млн рублей на строительство распределительного порта и Центра экспертизы электронной коммерции.
Стоимость ниже, партнеров больше
Собственно, Wildberries всегда была привлекательная для малого бизнеса. Это крупнейший он-лайн ритейлер России, с многомиллиардными оборотами, грамотной логистикой и эффективной рекламой, отличным клиентским сервисом. Быстрая и бесплатная доставка, собственные распределительные центры и огромная сеть пунктов выдачи заказов – все это позволяет бизнесу в кратчайшие сроки выйти на обширный рынок сбыта. Прошлый год сделал сотрудничество с этим интернет-магазином еще более очевидным. Особенно для малого и среднего бизнеса, которому ритейлер предложил беспрецедентно выгодные условия сотрудничества. Год назад было озвучено решение о снижении стоимости агентского вознаграждения, уплачиваемого бизнесом за размещение на маркетплейсе. Его размер уменьшился с 38% до 19%. К октябрю сумма агентских была уменьшена еще на 4%.- Мы стремимся создать привлекательные условия для сотрудничества с Wildberries – предоставить не только современные ИТ-инструменты, оптимизировать бизнес-процессы, но и сделать наше партнерство максимально взаимовыгодным. Сокращение расходов поставщиков за счет уменьшения нашей комиссии позволит им инвестировать больше средств в улучшение качества их товаров, модернизировать производственные мощности, расширить свой ассортимент, - говорит директор по развитию бизнеса Wildberries Вячеслав Иващенко.Контролировать движение товаров, управлять продажами, формировать маркетинговые кампании, отчеты можно в режиме он-лайн. Как на специально созданном портале для партнеров, так и с помощью мобильного приложения. Первые результаты не заставили себя ждать. В июне на Петербургском международном экономическом форуме основательница компании Татьяна Бакальчук поделилась впечатляющими цифрами: снижение агентской комиссии позволило почти в два раза увеличить долю малого бизнеса среди контрагентов маркетплейса. Из 12 тысяч поставщиков, представленных в он-лайн магазине, 7 000 – это российские малые производители. - Мы видим перспективу в том, чтобы и дальше развивать эту историю, - отметила Бакальчук, выступая на форуме.
Образование – в массы!
В прошлом году Wildberries договорилась с министерством промышленности и торговли РФ о реализации совместного проекта помощи и развития малого и среднего бизнеса. Тактически это было воплощено в виде целой серии соглашений о сотрудничестве с главами регионов. Первой ласточкой стала Удмуртия.- Благодаря соглашению мы расширим сотрудничество с регионом и производителями, расскажем предпринимателям об особенностях интернет-торговли, в частности, обучим работе на площадке Wildberries, познакомим с возможностями различных онлайн-инструментов, проведем обучающие семинары, – отметила Татьяна Бакальчук при подписании соглашения.Окончательное воплощение эта идея нашла в создании Центров экспертизы электронной коммерции. По сути, это образовательный проект, в рамках которого представители маркетплейса и эксперты из ритейла и интернет-торговли абсолютно бесплатно рассказывают о механизмах размещения товаров на Wildberries, секретах продаж и успехах бизнеса. Формат образования что называется «домашний». Ведь такие Центры открываются в непосредственной близости от индивидуальных предпринимателей – прямо в регионах. Первый такой был открыт в июле 2019 года в Нижнем Новгороде. Вскоре аналогичные Центры появились в еще в 15 городах, в том числе – в Волгограде, Уфе и Ульяновске. В ближайших планах у Wildberries – Саратов и Казань. Впрочем, функции Центра не ограничиваются информационной. Для индивидуальных предпринимателей здесь есть возможность сфотографировать, сделать видеосъемку своих товаров. Или в круглосуточном режиме заказать доставку своей продукции до распределительного комплекса, что существенно снижает собственные логистические затраты ИП. К августу прошлого года такой индивидуальный подход позволил Wildberries привлечь в качестве партнеров в общей сложности 8 тысяч компаний-представителей малого бизнеса. В октябре их число доросло до 10 тысяч. В том числе благодаря сотрудничеству с самозанятыми гражданами. В основном это дизайнеры одежды, обуви, производители аксессуаров, сувениров – что называется, эксклюзивного продукта. По мнению руководства маркетплейса, этой категории предпринимателей легче всего начать продажи в он-лайн, так как их расходы и документооборот не так велики. По оценке специалистов, ежемесячно свои товары в интернет-магазине смогут размещать до 2000 самозанятых. Впрочем, и здесь есть, куда расти: число самозанятых граждан в России превышает 160 тысяч человек. А через четыре года может достичь 2,4 млн человек.
Не стал исключением и саратовский малый бизнес. Активные продажи на площадке Wildberries ведет молодой амбициозный стартап HOBO CODE, выпускающий под собственной маркой качественную женскую одежду. Сегодня на сайте Wildberries саратовский производитель предлагает ассортимент из 28 товаров различных цветов и размеров.
Логистика будущего
Рост числа контрагентов, объемов торгового оборота и масштабов присутствия побудили компанию Wildberries к строительству собственных распределительных центров в регионах. В 2017 году логистические комплексы были открыты в Хабаровске, Екатеринбурге и Краснодаре. Благодаря этому срок доставки товаров в отдаленные населенные пункты с 4 до 2,5 дней, а количество заказов выросло до 30 млн. Сокращая время и расстояния, в Wildberries, кажется, уже тогда нашли подход к малому бизнесу. Ведь в его расходах траты на логистику и доставку товара до покупателя весьма существенны. Распределительные центры в регионах позволили решить эту задачу. Сегодня компании принадлежит семь распределительных центров в различных регионах страны – от Калининграда до Хабаровска – общей площадью около 300 тыс. кв. метров.В планах на 2020 год строительство еще двух хабов в Поволжье – Татарстане и Саратовской области. Первая очередь логистического комплекса в Зеленодольске будет запущена уже в первом полугодии. В саратовский проект инвестор намерен вложить 120 млн рублей, в настоящее время ведется подбор площадки. Поддержку проекту оказывает Корпорация развития Саратовской области и региональное министерство экономики.В январе этого года компания сделала еще один подарок своим контрагентам, открыв продажи в Польше. И создав, тем самым, новый экспортный онлайн-канал для реализации товаров отечественных производителей.
Справка "БВ". Компания Wildberries третий год сохраняет лидерство в России по объемам продаж. В 2019 году ее оборот увеличился на 88% до 223,5 млрд руб. Ключевым ассортиментом Wildberries являются одежда, обувь и аксессуары. На него приходится 67% оборота компании. В прошлом году число поставщиков выросло более чем в 2 раза с 9 до 19 тысяч, ассортимент расширился с 1,8 до 3,6 млн видов товаров, а число брендов на сайте возросло с 15 тысяч до 30 тысяч. Собственная сеть пунктов выдачи товара включает 6300 точек.
